愛馬仕圍巾送禮事件
如果我說“雙童”內(nèi)部的清廉文化是受到了組織氛圍的影響,而好的組織文化有能把“壞人”變成“好人”的本事,大家肯定不信,下面吸管妞就來和大家分享兩個(gè)發(fā)生在“雙童”的真實(shí)故事來論證這個(gè)觀點(diǎn):2016年,“雙童”銷售部的小王遇上了一件事兒:一位供應(yīng)商特地和小王說,有個(gè)樣品托送貨司機(jī)帶過來,請(qǐng)她去接收一下。小王聽是樣品,不疑有它,便從司機(jī)手上接收了。回到銷售部打開一看,竟然是一條圍巾,并不是“樣品”。
小王收到的“樣品”其實(shí)是
一條作為謝禮的愛馬仕圍巾
當(dāng)意識(shí)到自己“被送禮”了之后,小王第一時(shí)間將圍巾上交,并將事情的來龍去脈告知主管。當(dāng)時(shí)的銷售主管便拿著圍巾向總經(jīng)辦匯報(bào)了此事。樓仲平一眼看出這是一條愛馬仕的圍巾,可能價(jià)格不菲,上網(wǎng)一查果不其然!這條圍巾價(jià)值在幾千元上下!于是,幾位領(lǐng)導(dǎo)很快達(dá)成了共識(shí),把禮物退回供應(yīng)商,表達(dá)謝意后明確告知“雙童”不會(huì)接收禮物。

愛馬仕官網(wǎng)上圍巾報(bào)價(jià)
無獨(dú)有偶,2022年“雙童”董事長(zhǎng)樓仲平收到了一份,“雙童”前員工托老鄉(xiāng)帶來的特產(chǎn)。樓仲平打開一看,發(fā)現(xiàn)除特產(chǎn)之外,里面還攜帶了一個(gè)裝有1100元現(xiàn)金的信封。
該員工捎來的禮品與現(xiàn)金
樓仲平當(dāng)即發(fā)去微信詢問,原來是該員工在崗期間吃了1088元的回扣,此后一直覺得坐立難安。樓仲平在知悉了事情的來龍去脈后,非但沒有不快,反而當(dāng)即對(duì)這位前員工的人品表示了認(rèn)可,并且大方原諒。在樓仲平的幫助下,這位前員工終于解開了困擾自己已久的心結(jié),與自己達(dá)成和解。
到這里,事情已經(jīng)告一段落。但是在這個(gè)小事的背后,卻離不開《關(guān)于收受禮物的管理細(xì)則》這一制度的規(guī)范指引,也離不開在潛移默化中推動(dòng)員工心性趨向美好的組織文化。
《關(guān)于收受禮物的管理細(xì)則》部分內(nèi)容
習(xí)慣是會(huì)傳染的
在“雙童”諸如此類的事情,其實(shí)還有很多。組織文化對(duì)員工心性的影響是直觀且深遠(yuǎn)的,“文化文化,文以化之”,組織文化的最終效用在于一個(gè)“化”字,也就是在于讓正確的文化理念成為員工個(gè)人內(nèi)心深處的“信念”,并自覺地去執(zhí)行貫徹。

雙童百米文化長(zhǎng)廊內(nèi)容節(jié)選
《文化是雙童核心競(jìng)爭(zhēng)力》
舉個(gè)例子:一個(gè)房子如果窗戶破了,沒有人去修補(bǔ),隔不久,其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉,很快地,墻上就布滿了亂七八糟的筆跡。而在一個(gè)干凈的地方,人們不好意思扔垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn),人們就會(huì)毫不猶豫地亂扔垃圾,絲毫不覺得羞愧。

一位“雙童”員工在接受采訪時(shí)曾說,他在老家時(shí)會(huì)有隨地扔垃圾、吐痰的習(xí)慣。來了“雙童”以后,雖然廠區(qū)環(huán)境十分干凈整潔,但一開始還是會(huì)忍不住亂扔垃圾??蛇^了一段時(shí)間以后,看到大家都不會(huì)這么做,老員工也會(huì)善意引導(dǎo),自己也不好意思再隨地扔垃圾了。習(xí)慣是會(huì)傳染的,個(gè)體意識(shí)依附于群體意識(shí),當(dāng)員工身處一個(gè)文化氛圍濃厚的組織當(dāng)中,久而久之,自身的壞習(xí)慣也慢慢地消失,養(yǎng)成了好習(xí)慣。而假若文化不能改變你,你也只能因?yàn)椴贿m應(yīng)文化而離開企業(yè)。雙童百米文化長(zhǎng)廊內(nèi)容節(jié)選就像“雙童”樓仲平常說的一句話:“所謂的必然,是其背后無數(shù)次偶然之間的連接”。同樣的,上面的兩則案例看似是偶然發(fā)生的案例,其實(shí)背后是“雙童”組織文化孕育下必然發(fā)生的結(jié)果??梢哉f任何一名“雙童”人,在組織文化的潛移默化影響之中,都會(huì)做出和案例中當(dāng)事人一樣的抉擇。一個(gè)好的組織文化能慢慢改變員工的意識(shí)形態(tài),在改善員工工作生活的同時(shí)形成精細(xì)化管理氛圍?!耙桓?nbsp;”的人文凈化,其內(nèi)涵就在于群體意識(shí)不斷激發(fā)個(gè)人意識(shí)向善,員工在日常工作生活中不斷約束自我的惡習(xí),使個(gè)人意識(shí)在不斷地修正之中趨向美好。